Политика обработки и защиты персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки и защиты персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта https://ayur-fresh.ru (далее — Сайт).
Оператором персональных данных является ИП Матвеев Евгений Владимирович, ОГРНИП 315504700016491, ИНН 772865057428, контактная информация: Телефон: +7 (906)706-4576 Электронная почта: shop@ayur-fresh.ru
Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод субъектов персональных данных, а также прозрачное информирование пользователей о сборе, обработке и защите их персональных данных.
В рамках использования Сайта Оператор собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Почтовый адрес;
- Платёжная информация;
- Данные о заказах и предпочтениях пользователя.
2. Основные понятия
В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, изменение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
- Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить личность субъекта персональных данных без использования дополнительной информации.
- Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).
- Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
- Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
- Оператор персональных данных (далее — Оператор) — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки и способы её выполнения.
3. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных Оператором осуществляется на следующих законных основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- Необходимость обработки персональных данных для исполнения договора, стороны которого являются субъектом персональных данных;
- Соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
- Защита жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных или других лиц в случаях, когда получение согласия невозможно;
- Осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
4. Цели обработки персональных данных
Сбор и обработка персональных данных осуществляются для следующих целей:
- Оформление и выполнение заказов;
- Связь с пользователем по вопросам обслуживания;
- Улучшение качества услуг и клиентской поддержки;
- Проведение маркетинговых и рекламных мероприятий (только с согласия пользователя);
- Выполнение требований законодательства.
5. Использование файлов cookie и аналогичных технологий
5.1. На Сайте используются файлы cookie и аналогичные технологии (например, веб-маяки, локальное хранилище) для:
- Обеспечения корректной работы Сайта;
- Анализа активности пользователей и улучшения качества обслуживания;
- Персонализации контента и рекламы;
- Запоминания предпочтений пользователя и настроек.
5.2. Типы используемых cookie:
- Сессионные (удаляются после закрытия браузера);
- Постоянные (сохраняются в течение определённого времени);
- Сторонние cookie (от сервисов аналитики и рекламы).
5.3. Пользователь может управлять использованием cookie с помощью настроек браузера — отключать или удалять файлы cookie. Однако отключение некоторых видов cookie может привести к ограничению функционала Сайта.
5.4. Продолжение использования Сайта означает согласие пользователя с использованием файлов cookie согласно данной Политике.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться:
- Курьерским службам для доставки заказов;
- Платёжным системам для проведения транзакций;
- ИТ-партнёрам для обеспечения работы Сайта и услуг.
Передача осуществляется только на основании договоров и с соблюдением мер безопасности.
7. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся в течение срока необходимого для исполнения целей сбора, но не менее 3 лет. По истечении срока данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- Получать информацию об обработке своих данных;
- Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
- Отзывать согласие на обработку персональных данных;
- Обжаловать действия оператора в уполномоченных органах.
Для реализации прав пользователь может направлять запросы на электронную почту shop@ayur-fresh.ru с указанием темы запроса и контактных данных. Чтобы отозвать согласие, напишите нам на почту shop@ayur-fresh.ru. В письме укажите ФИО и какой тип данных (подписка на новости, подписка на рассылку, согласие на использование и хранение персональных данных) вы хотите отозвать.
9. Меры безопасности
Оператор принимает необходимые технические, правовые и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения и раскрытия. Применяются:
- Шифрование данных в каналах передачи;
- Ограничение доступа сотрудников по уровню полномочий;
- Регулярное обучение и контроль персонала;
- Использование антивирусных средств и средств защиты информации.
10. Ответственность и последствия отказа от обработки данных
Отказ от предоставления персональных данных может повлечь невозможность оформления заказа и получения услуг Сайта. Пользователь осознаёт возможные ограничения при отказе от обработки.
11. Согласие пользователя
Использование Сайта или оформление заказа означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями данной Политики. При необходимости оператор может требовать подтверждения согласия отдельным способом (например, отметкой при регистрации).
12. Изменения в Политике
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая версия публикуется на Сайте с указанием даты обновления. Рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией.
Дата последнего обновления: 25.05.2025